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Recursos que facilitam sua rotina:
- ✨ Gestão de Chamados: Classificação, prioridade, status e histórico.
- ✨ Automação: Criação de fluxos automáticos e notificações.
- ✨ Relatórios: Indicadores de performance, SLA e produtividade da equipe.
- ✨ Base de Conhecimento: FAQ interna e pública para reduzir abertura de chamados.
- ✨ Multiusuário: Perfis para técnicos, gestores e usuários finais.
- ✨ Integrações: Conecte com email, sistemas internos e APIs.
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Benefícios para sua equipe e sua empresa
- ✔ Redução no tempo de resolução
- ✔ Maior organização e rastreabilidade
- ✔ Decisões baseadas em dados reais
- ✔ Melhoria na satisfação do cliente interno
Servicedesk/Helpdesk Gerido
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